在建設(shè)許多企業(yè)的官方網(wǎng)站時(shí)，他們通常選擇以用戶體驗(yàn)為核心的營銷或展示網(wǎng)站。無論他們做什么類型的網(wǎng)站，最終目標(biāo)都是留住客戶，并將瀏覽網(wǎng)站的潛在用戶轉(zhuǎn)化為企業(yè)的真實(shí)客戶。但如何更好地留住客戶，讓客戶在網(wǎng)站上停留更長時(shí)間，需要一定的技能和實(shí)踐操作。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)具體需要掌握以下幾點(diǎn)：
找到用戶定位
經(jīng)常說客戶是上帝，所以在做網(wǎng)站時(shí)，我們也應(yīng)該從客戶的角度思考網(wǎng)站應(yīng)該放什么內(nèi)容一眼就清楚。很明顯，那些人會(huì)訪問我們的網(wǎng)站嗎？你想在網(wǎng)站上找到什么？用戶可能需要什么樣的內(nèi)容，等等。
體現(xiàn)網(wǎng)站主題
用戶通常在網(wǎng)站官方網(wǎng)站的主頁上進(jìn)入網(wǎng)站。網(wǎng)站官方網(wǎng)站主頁的形象影響用戶對(duì)網(wǎng)站的印象。網(wǎng)站的主題應(yīng)該反映在主頁上，讓用戶一眼就能知道網(wǎng)站在做什么，滿足用戶的需求。
充分利用數(shù)據(jù)內(nèi)容
事實(shí)上，當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)站或閱讀文章時(shí)，他們最想看到的是能夠直觀、快速地表達(dá)他們所需要的內(nèi)容。數(shù)據(jù)是最容易和直觀的，也是最容易被用戶喜歡和接受的內(nèi)容。所以我們應(yīng)該善于有數(shù)據(jù)來解釋這個(gè)問題。
網(wǎng)站導(dǎo)航
與站長不同，站長比任何人都更了解網(wǎng)站結(jié)構(gòu).網(wǎng)站布局.網(wǎng)站內(nèi)容，但用戶為了快速。通過導(dǎo)航快速找到您需要的信息。導(dǎo)航功能非常重要，所以在設(shè)計(jì)時(shí)要小心。在設(shè)計(jì)導(dǎo)航時(shí)，應(yīng)避免添加過多的裝飾元素、花哨的設(shè)計(jì)等誤解。
內(nèi)容質(zhì)量可靠
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展給我們帶來了很多好處，但也導(dǎo)致了用戶閱讀時(shí)間的碎片化發(fā)展。因此，在設(shè)置內(nèi)容時(shí)，我們應(yīng)該盡可能地為用戶提供高質(zhì)量、可靠和有用的內(nèi)容。只有讓用戶成為主導(dǎo)因素，我們才能吸引和留住用戶。
搜索功能
搜索功能對(duì)于內(nèi)容豐富的網(wǎng)站來說是非常必要的。在網(wǎng)站上搜索，讓用戶更快。應(yīng)設(shè)置相關(guān)信息的搜索功能。
了解競爭對(duì)手
所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，要想留住客戶，就需要充分了解同行業(yè)的競爭對(duì)手。首先，我們需要進(jìn)行大量的研究工作，了解競爭對(duì)手網(wǎng)站的具體優(yōu)勢和吸引客戶的原因，然后處理和升華內(nèi)容。根據(jù)企業(yè)自身情況，綜合提取所需精華，制定更符合企業(yè)自身的網(wǎng)站建設(shè)方案，在眾多競爭對(duì)手中脫穎而出。
保持內(nèi)容更新
為了吸引用戶長期訪問，最重要的工作是確保內(nèi)容更新，特別是網(wǎng)站的官方網(wǎng)站主頁。如果網(wǎng)站的官方網(wǎng)站主頁沒有改變，用戶會(huì)認(rèn)為網(wǎng)站無法跟上趨勢，一些用戶會(huì)長期丟失。因此，網(wǎng)站管理員應(yīng)確保網(wǎng)站官方網(wǎng)站主頁的定期更新。自助網(wǎng)站更新相對(duì)簡單，操作方便。
注重用戶體驗(yàn)
客戶體驗(yàn)感和視覺體驗(yàn)是客戶在了解企業(yè)之前判斷是否留下的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中，必須從客戶的角度出發(fā)，簡潔美觀地設(shè)計(jì)網(wǎng)站，為客戶帶來良好的視覺體驗(yàn)。同時(shí)，網(wǎng)站界面的設(shè)計(jì)感也非常重要。字體、顏色、圖片和功能的使用都會(huì)影響用戶的視覺體驗(yàn)。如果頁面視覺體驗(yàn)差，客戶自然會(huì)離開網(wǎng)站。因此，在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中，我們必須注意用戶體驗(yàn)，從客戶的角度進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
